カスタマーサクセス職（2027年新卒）新宿本社

• 募集職種
  カスタマーサクセス確約（2027年新卒）新宿本社
• 業務内容
  ＼2027年新卒採用開始！オンライン説明開催中／
  急成長 留学会社「スマ留」が27新卒ジョブ型採用をスタートしました。
  こちらの求人では、新宿本社「カスタマーサクセス」部署確約選考枠となります。
  
  私達と一緒に「みんなの成長をつくる」を目指しませんか？
  
  ・留学、海外、英語、教育、ベンチャーなどを軸に企業を探している
  ・海外留学サービス『スマ留』に興味がある
  ・「みんなの成長をつくる」という理念に共感する
  という方はぜひこちらからご応募ください。
  
  お客様それぞれに適した渡航都市や語学学校、宿泊先の提案をはじめ、航空券やビザの取得など丁寧にアドバイスし伴走し、お客様が安心して渡航できるようフォローアップします。
  また、顧客満足度向上や業務改善施策の提案、実施なども行います。
  
  ■魅力
  現在『スマ留』は、世界11ヵ国36都市への留学プランをご用意。各国の市況は日々変化することはもちろん、2021年には渡航後の自己隔離不要で入国できるドバイや南アフリカを新規開拓するなど、情勢やトレンドを踏まえ、『スマ留』はお客様のために進化し続けています。
  そのため、各国の最新情報をキャッチアップして学ぶ楽しさもあるので、サポート力を活かしたい方はもちろん、海外や英語が好きな方もご活躍できるポジションです。
  何より、カスタマーサクセスはお客様から直接感謝の言葉をいただく機会が多く、自身の留学経験を活かして人の成長を後押しできる魅力があります！
  
  ■こんな方にぴったり
  ・人のサポートや顧客ニーズをくみ取ることが好き
  ・自身の留学経験を活かしたい
  ・留学や海外に特別な想いがある
  ・人の成長を通して自分自身の人生も豊かにしたい
  
  ■必須条件
  ・基本的なPCスキル
  
  ■歓迎条件
  ・海外留学経験
  ・接客業務やコールセンター業務経験
  ・留学関連業界での業務経験
  
  ■求める人物像
  ・リアブロードの経営理念・行動指針に共感いただける方
  ・成長意欲、向上心のある方
  ・素直で柔軟性のある方
  ※年齢・性別・学歴は問いません。
  
  ◾️直近のプレスリリース
  やる気スイッチグループホールディングス（TBSグループ）と戦略的資本業務提携契約
  https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000155.000043162.html
  Duolingo English Testの公式パートナーに採択
  https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000156.000043162.html
  茗溪学園中学校高等学校とが包括連携協定を締結
  https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000147.000043162.html
• 雇用形態
  正社員
  ※試⽤期間6ヶ⽉。その期間は給与、待遇に変更はありません。
• 応募資格
  2027年3月に卒業・修了見込みの方
  ※3月以外の場合も柔軟に対応します。
  ※全学部・全学科を募集対象としています。
  ※学卒/院卒/高専卒/専門卒・文理不問
  
  【求める人物像】
  ・リアブロードの経営理念・行動指針に共感いただける方
  ・自己成長に貪欲で、できなかったことをそのままにしない探求心をお持ちの方
  ・アドバイスをすぐに試せる方
  
  【歓迎する経験・スキル】
  ・海外留学経験
  ・ワーキングホリデーの経験
• 勤務時間
  10:00 〜19:00 ※休憩1時間含む
  
• 休日休暇
  年間休日120日以上
  ・月9回（2月のみ8日）※月単位変形労働時間制
  ・有給休暇 (労働基準法に準ずる)
  ・年末年始休暇
  ・夏季休暇
  ・慶弔休暇
  ・リフレッシュ休暇（4~6日）
  ・産休育休（取得実績あり）
• 勤務地
  【転勤なし／新宿本社　※新宿駅南口徒歩5分】
  〒151-0053
  東京都渋谷区代々木2丁目11-17 ラウンドクロス新宿6階
• 賃金
  月給290,000円（基本給223,400円、固定残業手当66,600円）以上
  ※上記月給額には固定残業手当（40時間相当）を含みます。超過分は別途支給いたします。
• 福利厚生・待遇
  ・各種社会保険完備（雇⽤/労災/健康/厚⽣年⾦）
  ・通勤手当（⽉4万円まで）
  ・家賃補助制度（月3万）
  ・昇給/給与改定（年2回）
  ・残業⼿当
  ・役職⼿当
  ・インセンティブ
  ・海外留学支援制度
  ・資格取得支援制度
  ・社員総会/表彰制度
  ・結婚/出産祝⾦
• 面接フロー
  ENTRY FORMよりエントリー
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  オンライン会社説明会
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  書類選考
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  面接（2~3回）
  ↓
  内定