インサイドセールス

• 募集職種
  インサイドセールス(アルバイト・インターン)
• 業務内容
  ・カウンセリング予約の管理
  ・カウンセリング予約や問い合わせ等によるSMS送信
  ・来館率向上のための施策、業務改善
  ・資料請求の対応
  ・顧客情報の管理、システム入力
  ・その他インサイドセールスに関する業務
  
• 雇用形態
  アルバイト・インターン
  
• 応募資格
  【歓迎する経験・スキル】
  ・接客業務経験
  ・海外留学経験
  
  【求める人物像】
  ・リアブロードの経営理念・行動指針に共感する方
  ・成長意欲、向上心のある方
  ・素直で柔軟性のある方
  ・コミュニケーション能力が高い方
  ・長期就業可能な方（半年以上）
  
  【必須条件】
  新宿本社へ出社、週3日以上、長期勤務（半年～）可能な方
• 勤務時間
  10:00～19:00の間でシフト制
  
• 休日休暇
  シフト制
  
• 勤務地
  ■新宿オフィス（東京都渋谷区代々木2丁目11-17 ラウンドクロス新宿6階）
• 福利厚生・待遇
  ・昇給有
  ・各種社会保険完備（雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦） ※労働基準法に準ずる
  ・有給休暇　 ※労働基準法に準ずる
  ・社員総会/社員懇親会
  ・表彰制度
• 面接フロー
  ENTRY FORMよりエントリー
  ↓
  書類選考
  ↓
  面接
  ↓
  内定
• その他
  ■そもそもインサイドセールスとは？
  「マーケティングチームとコンサルティング（営業部）の架け橋」となるポジションで、マーケティングが獲得した顧客をより確実に成約へと繋げることがミッションです。その他には顧客分析データを新規事業開発部署に提供したり、会社全体の部署と関わりを持っています。
  具体的には、顧客分析にもとづくアプローチの優先順位付けや課題発掘/改善、見込み顧客の育成・関係性強化を目的としたコミュニケーション、コンテンツ/イベント企画などを行っています。既存の方法に捉われず、新しい顧客の獲得、成約率向上のための施策を立案、実行しています。
  最近は、留学前のお客様のみならず、留学後のお客様へのアプローチも行っており、幅広い視点での顧客獲得に挑戦しています。
  
  ■魅力
  チームの業務遂行能力です。
  少人数ながら、2024年・2025年と会社から表彰される社員を輩出しており「海外留学1週間＋航空券」を獲得しています。また、チーム人数が少ないからこそ、意見交換がしやすく、すぐに施策を実行することができ、PDCAをまわすスピードがとんでもなく速いです！
  
  ■インサイドセールの1日の流れ
  https://www.wantedly.com/companies/reabroad/post_articles/531713
  
  ■この仕事のやりがい
  誰よりもお客様と接点を持つ機会が多くある中で、留学という金額の大小では測れない、人の考え方や人生の選択に直結する経験に、お客様が前向きな判断へ進んでいく過程に関われることが大きなやりがいです。
  また、留学というその情報を分析することで、成約数を上げる施策や業務効率化のためのアイデア立案など、会社の成長に向けて積極的に提案することができます。その提案により業務の稼働率がアップした際には、達成感と共に大きなやりがいを感じます。
  
  ■身につけられる能力
  ①マルチタスク能力：非常に多岐にわたるインサイドセールス業務の対応を通してタスクの管理力などを身に着けることができます。
  ②数値分析力：カウンセリング枠の管理などを通してどうすればより多くのお客様とカウンセラーを繋げられるか、現状の稼働率の傾向や課題を分析した上で新しい施策の立案を考えることで、数値分析力を身につけることができます。
  ③論理的思考力：上記の数値分析を通し、どのように課題である項目の数値を上げることができるのか、施策の提案を行うことで論理的思考力も身につけることができます。